1. Požadavky IMS 1.1. Certifikáty systému managementu 1.2. ověření kmenových dat 1.3. program auditu a certifikační cyklus
2. Externí audit (EA) 2.1. Externí vedoucí auditoři a typ certifikace 2.2. Úvod a opatření z předchozího roku 2.3. Fáze auditu, vlastník procesu a P-D-C-A 2.4. výsledky auditu a nové informace nebo opatření
3. A4C Certifikát 3.1. Funkce IMS 3.2. Vytvoření certifikátu 3.3. A4C Feedback (podle potřeby)
S naším „auditem třetí strany“ garantujeme vaší společnosti, že kontrola shody je prováděna podle platných DIN EN ISO požadavků normy a je objektivně nezávislá.
Náš certifikát A4C posiluje vaši firemní image a vytváří přidanou hodnotu (tj. motivuje vaše zaměstnance a má trvalý efekt).
1. Úvod 1.1. Inventář a kontrola IMS 1.2. Reflexe procesu a požadavky normy dle DIN EN ISO 1.3. Potenciály a přístupy k řešení (podle potřeby)
2. Zakládání a údržba 2.1. Stavba, adaptace a změna 2.2. Kontrola účinnosti 2.3. Znalosti & optimalizace 2.4. IMS Workshop 2.5. IT-Setup (podle potřeby)
3. Interní audit (IA) 3.1. Úvod a příprava 3.2. Fáze auditu a postup 3.3. Výsledky auditu, nové informace a opatření 3.4. A4C Feedback(podle potřeby)
Vlastní úsilí při zavádění, implementaci a rozvoji i auditu systémů managementu závisí především na tom, jaké DIN EN ISO normy jsou používány a na kterých místech jsou používány. S IMS (např. s kvalitou podle ISO 9001, energetickou ISO 50001 a environmentální ISO 14001) je méně úsilí než s několika individuálními certifikacemi.
Naše reflexe procesů, kontrola efektivity a IMS Workshop orientovaný na potřeby vám zajistí stabilní další rozvoj (neustálé zlepšování).
1. Úvod a příprava 1.1. Odsouhlasení kmenových dat organizace 1.2. Kontrolní seznam IMS, např. podle ISO 9001, 50001, 14001 a 45001 1.3. Poznatky a opatření z předchozího roku 1.4. Změny a další informace 1.5. Program auditu a certifikační cyklus IMS
2. Fáze auditu příslušných míst nebo oblastí procesu 2.1. Plán auditu, procesní oblasti a požadavky normy DIN EN ISO 2.2. Odkazy, dokumentované informace a důkazy 2.3. Efektivita, bezpečnost dat a kontrola věrohodnosti 2.4. Audit vlastníků procesů a poznámky k auditu 2.5. Zjištění, diskuse a hlasování
3. Výsledky auditu 3.1. Shrnutí výsledků auditu 3.2. nové akce, zdroje a investice 3.3. Zpětná vazba A4C (podle potřeby)
Audit 1. strany se provádí dvakrát ročně a je považován za proces sebehodnocení. Procesy jsou hodnoceny z hlediska účinnosti ve spolupráci s interními a externími auditory. Intenzivněji jsou zvažovány aspekty normy ISO, jako je plnění příslušných předpisů a ověřování průkazu shody.
Aby bylo možné efektivně kontrolovat a zlepšovat všechny procesní oblasti, je nutný interní audit založený na principu „znečišťovatel platí“ (holistická kontrola efektivity s klíčovými údaji jako odraz společnosti / celého procesu a hodnotového řetězce).
Úroveň integrovaného systému řízení (IMS) je charakterizována stupněm funkčnosti.
Konzultační jednotky pro kontrolu funkčnosti: • Procesy, úkoly a činnosti • Klíčové ukazatele KPI • Cíle a omezení • Rizika, preventivní opatření a plán B • Řešení a aktuální akce • Registr práv, požadavků a povinností • Směr a strategie trhu
Díky tomuto ukazateli mohou naši zákazníci také objektivně sledovat další vývoj interních a externích procesů řízení. Určení funkčnosti je druh reflexe zásob pro strategii a optimalizaci.
A4C vás podpoří při výběru smysluplných certifikátů a poskytne vám tipy, které metody a kritéria rozhodování lze použít k dosažení udržitelné přidané hodnoty.
Konzultační jednotky ve strategii:
• Úkoly a činnosti zaměřené na výsledek • Rozhodovací procesy, tvorba hodnot a efektivita • Střednědobé a dlouhodobé zacílení IMS • Zvážení certifikátu / úsilí, údržba a výhody • Atraktivní obchodní procesy a tržní orientace • Řešení a úspěšné metody implementace
Pro úspěšné využití požadovaných synergických efektů z různých oblastí organizace je však vhodné se nejprve soustředit na procesy, které skutečně existují. Z našich projektových zkušeností víme, že určení funkčnosti je prvním základním krokem strategie.
Při certifikaci více norem je mnohem efektivnější nastavit IMS s kombinovaným certifikátem. Výběr vhodných certifikátů s určením oblastí aplikace procesů má přímý vliv na audit 1. strany / audit 3. strany. Je třeba pečlivě zvážit, které požadavky normy ISO lze vyloučit.
Každá společnost také může mít certifikovanou pouze konkrétní procesní oblast (nemusí být všechna oddělení nebo procesní oblasti).
Nevyužitý potenciál, klíčová čísla a minimalizace rizik jsou hlavní oblasti optimalizace pro naše zákazníky. V A4C neustále vyvíjíme integrovaný systém řízení (IMS) a přizpůsobujeme jej vašim potřebám.
Poradenské jednotky pro optimalizaci: • nevyužitý potenciál • Systém návrhů, nápady a doporučení • Věrohodnost klíčových údajů, KPI • Omezení a minimalizace rizik • Hledání řešení a proveditelnost • Podpora implementace cílů a akcí
Udržitelná optimalizace je pro nás velmi důležitá, a proto je také zohledněna při „vývoji/údržbě IMS“. Rozsah našich optimalizačních prací může zahrnovat celý IMS nebo jen některé oblasti normy ISO (v závislosti na úrovni funkčnosti).
S námi získáte řešení na míru, nové a pragmatické impulsy.